新炬网络获5家机构调研：公司已具备可适配和支撑大规模信创产品上线投产的运营保障能力（附调研问答）

　　新炬网络（605398）3月2日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年2月28日接受5家机构单位调研，机构类型为保险公司、证券公司。

　　投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：国产化及信创行业趋势将给公司业务带来何种影响？

　　答：传统“IOE”架构下，用户IT系统的平稳运行一定程度上依赖于国际厂商产品的较高成熟度，运维服务商服务边界较为清晰，智能运维服务商的专业价值相对难以完全体现。国产化及信创架构下，客户迫切需要具备智能运维产品支撑、对IT基础设施架构有全局视角和整体把握能力的运维服务厂商保障其IT系统的平稳运行。从信创运维行业发展角度，客户普遍接受IT运维数字化转型理念，多会提前优化运维资源，引入信创运维服务商。因此，能够对客户核心IT业务系统的整体运维和生产保障兜底的信创运维服务商，在信创行业中的独立价值与重要性不断为信创行业认知。作为专业的多云全栈信创运维厂商，公司在行业中的竞争力将不断提升并对业务带来积极帮助。

　　问：未来公司的人员规模增幅情况？

　　答：智能运维行业是典型的知识密集型和人才密集型行业，技术人才对公司的产品创新和持续发展有着重要影响，具有丰富实践经验、专业IT运维能力以及合理技能结构的高水平专业人才队伍是公司核心竞争力的重要构成。未来，公司将按计划正常推进招聘工作，积极拓宽人才引进渠道，优化人才结构，提升人才质量，注重员工培训，提升数字化运维能力，致力于构建结构合理、可塑性强的人才梯队。

　　问：公司2022年度的业绩情况如何？

　　答：2022年前三季度，公司克服不利因素影响，整体经营稳中有进，营业收入同比增长12.60%。国产信创趋势下，客户对信创体系建设的投入和对运维的重视程度预计将持续提高。作为具备信创产品运营保障能力的专业IT智能运维服务商，公司的价值将被各行业用户和信创运维市场不断认知发掘，公司管理层对公司发展前景充满信心。公司将继续做好数字基础设施稳定运行的守护者，专注智能运维主业，持续加大对信创产品体系的研发投入，争取以长期向好的业绩回报投资者。2022年全年的相关业绩情况详见公司后续披露的定期报告。

　　问：公司如何看待国产信创行业发展趋势？

　　答：在国家持续推动数字经济发展、企业数字化转型步伐显著加快的背景下，数字基础设施的投产运营规模越来越大，数字基础设施的高可用、高性能和运营维护压力持续增大。国产化和信创产业的快速推进，进一步推动了应用架构和运维模式的持续更新迭代。作为多云全栈智能运维服务商，公司凭借丰富的行业客户服务经验、持续的产品研发投入、强大的本地化交付网络以及完善的智能运维产品矩阵、大规模云原生场景产品化沉淀，已具备可适配和支撑大规模信创产品上线投产的运营保障能力。公司将紧跟国家战略方向和行业发展趋势，强化自主研发技术创新，为数字基础设施建设及稳定运行保驾护航。

　　问：相较于其他IT运维服务商，公司有何差异化优势？

　　答：各同行业公司对IT运维行业的认知和关注点有所差异，在相关领域内的业务侧重点也各不相同。我们认为，数字化转型快速推进和信创产业快速发展将导致传统以专家及技术栈为核心、以人力为支撑的“故障维修”行业逻辑难以为继。信创运维行业将逐渐向依靠大量研发投入、场景积累、数据汇聚和算法演练进而拥有“全量数据”、具备信创IT架构“全局视野”、能够对客户核心IT业务系统的整体运维、生产保障和业务连续性负责的头部厂商聚合。

　　问：请介绍公司智能运维产品研发进度及后续研发计划

　　答：目前，公司已形成以ZnAiops全栈智能运维产品体系、ZnSQL数据库生态智能产品体系及ZnDams数据智能产品体系为核心的自研产品矩阵，智能运维产品已可广泛应用于各行业客户：一是针对使用私有云、混合云客户的IT架构，公司智能运维产品已具备的快速接入与纳管能力可以迅速体现智能运维的服务价值，通过大量场景积累、数据汇聚和算法演练，打造信创智能运维核心功能；二是公司智能运维产品及工具均已实现产品能力的模块化，在用户端，公司现场交付团队能够迅速通过模块化方式迭代出实际运维场景。后续，公司将专注智能运维主业，不断迭代融合大数据、人工智能和物联网等技术手段，持续加大对信创产品体系的研发投入，满足各行业客户在信创产业快速推进和数字化转型持续加快背景下更高的运维要求，保障客户核心IT业务系统的有效稳定运行。

　　问：请介绍公司客户近期拓展情况？

　　答：作为一家专业的多云全栈信创运维厂商，公司客户已广泛覆盖电信、金融、交通运输、电力、能源、先进制造、政府、高校等多个行业和领域，2022年上半年，公司服务客户150余家。同时，公司始终重视新客户拓展工作，持续对营销与服务网络进行完善，2021年和2022年上半年成功开拓的标杆性客户包括南方电网数字电网研究院、中国人民保险集团、广州银行信用卡中心、中国烟草总公司郑州烟草研究院、中国重汽（000951）集团济南卡车股份有限公司、浪潮通信信息系统有限公司、广发证券股份有限公司等。公司将坚持新行业及新客户拓展，不断进行产品及服务创新升级，积极打造各行业标杆客户，进一步扩大市场占有率，增强客户粘性，为公司可持续高质量发展奠定坚实基础。

　　问：国内IT运维行业的竞争格局如何？

　　答：目前，国内IT数据中心运维市场的市场参与主体包括企业自身、原厂服务商和第三方运维服务商，市场整体竞争格局较为分散。国产化和信创产业的快速推进导致国际厂商的垄断格局被打破，国内厂商的市场占比不断增加，其在IT运维领域也更加具有优势。云计算和国产信创背景下，客户需求涵盖以“IOE”为核心的传统架构、开源互联网架构与国产化架构等不同类型平台，使用的IT数据中心产品类型、技术栈不断增多，客户面临的IT运维压力不断增大。我们认为，信创运维行业将逐渐向具备信创IT架构“全局视野”，能够对客户核心IT业务系统的整体运维、生产保障以及业务连续性负责的头部厂商聚合，行业集中度将显著提升;

　　上海新炬网络信息技术股份有限公司主营业务是提供智能运维服务及产品，数据治理及数据资产管理等软件产品开发及服务。主要产品是第三方运维服务与工程、原厂软硬件及服务销售、软件产品及开发。

　　调研参与机构详情如下：

新炬网络股票行情：

● 短期趋势：强势上涨过程中，可逢低买进，暂不考虑做空。

● 中期趋势：回落整理中且下跌趋势有所减缓。

● 长期趋势：已有1家主力机构披露2022-12-31报告期持股数据，持仓量总计8.26万股，占流通A股0.31%