近日，中科金财（002657）通过国家权威认证机构评审，中国认监委备案认可，荣获国内售后服务认证中的最高评级――五星级售后服务认证。
售后服务认证，全名为“商品售后服务评价体系认证”，是由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证，是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。
认证过程严格依照国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访等手段，了解企业最真实的运行状态，针对企业服务水平和服务的管理能力进行评价，以100分制评出服务星级，共分为达标级、三星级、四星级、五星级等四个星级，95分以上即评定为最高级别“五星级”。
企业的售后服务是企业的质量管理在使用过程的延续，关系到企业产品及服务的市场占有率，以及企业的可持续发展。中科金财始终坚持完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，提高产品及服务质量，更好地满足客户需求。
本次荣获售后服务五星级认证证书，标志着中科金财在全行业的服务领先地位，获得客户和市场认可，进一步提升公司的核心竞争力。未来，中科金财将继续坚持客户导向、服务先行，以匠心铸就五星级高质量服务，为客户保驾护航。
● 短期趋势：弱势下跌过程中，可逢高卖出，暂不考虑买进。
● 中期趋势：下跌有所减缓，仍应保持谨慎。
● 长期趋势：迄今为止，共24家主力机构，持仓量总计2417.87万股，占流通A股8.13%
综合诊断：近期的平均成本为13.67元，股价在成本下方运行。空头行情中，目前反弹趋势有所减缓，投资者可适当关注。该股资金方面呈流出状态，投资者请谨慎投资。该公司运营状况不佳，暂时未获得多数机构的显著认同，长期投资价值一般。
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