中国经济网北京5月26日讯 与80、90后习惯被动适应不同,Z世代更喜欢定制化和个性化产品,在Z世代接棒“消费担当”的当下,探索用户体验成为大多数企业的“必修课”。5月26日,博睿数据在北京举行战略升级发布会,用“数据链DNA”这一全新理念赋能IT运维,助力企业实现用户体验从“应用可用”到“服务可达”的跨越式进阶。
“过去20年里都是以应用为中心构建了所有的IT体系,包括整个数据中心的建设、运维体系等,现在到了转变思路的时候了。”博睿数据COO吴静涛表示,从“应用可用”到“服务可达”,意味着主视角的颠覆转变,从用户角度出发,需要企业对用户层和业务层有更深入的了解。
近年来,随着新技术的不断兴起和发展,以及数字化转型步入深水区,企业需要变革传统IT基础架构的同时,也要不断扩展企业数据获取的触角。架构迭代,数据井喷,企业该如何在利用新技术驱动数字化转型的同时,不断释放应用、网络、数字体验的价值,成为了企业决策者们思考的主要命题之一。
会上,博睿数据正式发布“数据链DNA”全新理念。吴静涛介绍,“相较以往AIOps智能运维概念,服务可达的数据链DNA有着更加领先的含义,其可以打通从代码到用户(Code to Customer)访问的全过程,全数据链探知路径、性能和服务品质,形成一种创新的运维管理模型。”
具体而言,D指DEM(Digital Experience Management)用户数字体验管理,包含客户端APP体验监控、浏览器体验监控、小程序体验监控、浏览器拨测和手机拨测等一系列技术。N指NPMD(Network Performance Monitoring and Diagnostics)网络性能监测和诊断,通过网络嗅探、BigIP大数据引擎、Nginx Telemetry等技术,实现网络传输的全路径监控。A指APM(Application Performance Management)应用性能管理,通过字节码注入和微服务探针,无需应用代码变更的情况下实现对代码运行效率、SQL调用效率、PaaS API调用逻辑追踪,以及微服务的性能监控。
据介绍,这一全过程的打通,意味着企业能够多维度、更综合的利用数据,让用户所思更直观,运维管理更便捷,扩大数据本身价值,使其能够真正驱动决策。
会上,中信建投(601066)信息技术部总监陶剑峰、51Talk音视频技术总监陈震分享了产品在实践中的表现和价值。陶剑峰称,博睿数据产品帮助管理者从崩溃率、网络性能、用户会话健康度等指标进行用户性能体验KPI建设,促进客户端性能优化。陈震表示,博睿数据产品完整重现用户使用APP的全部过程,能够精准定位故障发生原因,提升用户体验和业务效果。
博睿数据成立于2008年,2020年在科创板上市。目前在北京、武汉、厦门等地设立了研发中心,现有员工中技术人员占比80%以上。博睿数据持续深耕IT运维监控技术领域,其解决方案覆盖金融、制造、能源、航空、物流、互联网等多个行业。
(责任编辑:李方)
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● 中期趋势:正处于反弹阶段。
● 长期趋势:迄今为止,共7家主力机构,持仓量总计181.95万股,占流通A股17.25%
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