业内人士在上海召开的“包容性金融技术大会”上表示,借助大数据等先进技术,保险公司的业务运营得到了改善。
大数据是赋予保险业整个价值链以活力的重要手段,也是解决业务运营风险的核心手段,中安在线财险股份有限公司首席执行官赛德江星(saidjangxing)在健康保险领域,该公司通过从28个省份的1000多家医院获取数据,建立了一个风险控制模型。通过这些数据,公司可以提高理赔效率,推动产品精确定价,优化医保服务闭环。
在车险方面,中安与车联网技术平台G7合作,借助汽车数据,通过事前预防、事中控制、事后管理,提高货车业务条线的风险管理水平。
在主旨演讲中,中国大陆保险总裁陈勇表示,数字经济时代正在重塑保险业。
要抓住这一趋势,这家总部位于上海的保险公司正在通过技术手段建立其在线、数字化和智能化的“以客户为中心”的能力。
通过使用大数据,公司正在创新其产品组合。它已经建立了200多个标签,以便更好地了解客户的需求并提出个性化的建议。
大数据建模还支持公司的客户服务,并帮助公司提高客户保留率。
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