8月31日，工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第四批）》，在本批被通报的101款未完成整改软件中，游戏充值分期平台“充多多”被指违规收集个人信息。
充多多成立于2016年8月，官网介绍其是一款为游戏玩家提供先玩后付、信用赊购分月付的游戏充值产品。
充多多提供“游娱玩后付”作为消费分期服务。服务协议显示，充多多运营主体为上海希幽信息科技有限公司（下称“希幽信息”），陕西文化产业小额贷款有限公司（下称“陕西文化小贷”）等小贷公司提供消费资金支持。
天眼查信息显示，陕西文化小贷股东包括陕西文化金融投资控股有限公司、陕西文化产业投资管理有限公司、榆林文化旅游产业投资有限公司、西安荣华集团有限公司，分别持股35%、27.59%、24.94%、12.47%。公司官网显示，陕西文化小贷为陕文投集团金融板块的重要组成部分，放贷规模在8亿元以上。
以充值价值50元的Q币为例，通过充多多可支付51.94元进行分期支付，分期时间为3个月，也可以通过购买价值9.9元的临时会员获得5个月的分期时长，每月支付10.79元。若分期3个月按IRR计算，充多多提供的消费贷款综合年化利率为15.52%；若购买9.9元临时会员后再分期5个月，充多多按IRR计算的实际综合年化利率则高达66.48%，不过考虑到9.9元会员费可在一个月内进行多笔分期，综合年化利率在实际操作过程中会低于66%。
值得一提的是，尽管充多多一再在APP提及自己仅为文娱服务提供者，不提供贷款等金融服务，但其仍面临着亲自下场放贷的争议。
天眼查信息显示，充多多运营主体希幽信息持有济南雄鑫商业保理有限公司（下称“雄鑫保理”）99%股权，剩下的1%股权由全资控股希幽信息的自然人杨长林持有。天眼查显示，雄鑫保理与希幽信息的联系电话和邮箱地址完全一致。
今年8月2日，微信公众号“小声比比”的文章中披露的充多多用户协议显示，平台用户协议的缔约者还包括雄鑫保理、陕西文化小贷以及其他合作伙伴，充多多与其合作伙伴分别或共同提供相关服务。
目前充多多的各项用户协议已删去“雄鑫保理”的相关表述。若雄鑫保理是作为资金方提供服务，或将构成“名为保理，实为借贷”的情形。
此外，在充多多贴吧中，有多位用户提及其在分期借贷后，可通过花呗主动还款或自动扣款。这意味着充多多还面临循环借贷、重复借贷的风险。
充多多官网显示，平台支持苹果、oppo、vivo、华为、应用宝、360、九游等主流手游平台的所有游戏充值，同时支持腾讯、网易、巨人、盛大、steam、37游戏等端游、单机游戏平台的游戏充值。
据公开报道，自2019年充多多进入全面推广期，充多多的用户日新增量保持在1000左右，用户月交易金额逼近1000万元。
