根据中国连锁店的一份年度行业发展报告，只有三分之一的便利店经营者预计今年的生意会有所改善，而一年前这一比例接近76%；特许经营协会。
“租金和劳动力成本给便利店老板带来了运营压力，冠状病毒的限制削弱了实体店的人流，”研究称。
面对外部和内部的挑战，便利店应提升关键竞争力，以更新业务，调查显示，
超过83%的受访门店运营商在过去一年中开设了新门店，并公布了销售额增长情况。
86%的运营商第一季度的收入有所下降，但到了5月底，他们的所有门店都已开业并投入运营。
大约一半的运营商预计竞争将激烈，相比一年前的84%有所下降，因为大流行迫使实力较弱的参与者退出，而只有20%的人表示市场仍有扩张或新进入者的潜力。
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