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成都某某中荣轻钢别墅涉嫌消费欺诈

成都某某中荣轻钢别墅涉嫌消费欺诈图

消费日报网讯(记者 丁新伟)2019年后半年以来, 不断有消费者投诉,记者关注后才发现;一夜之间,神州大地轻钢别墅的各种广告和宣传,在抖音、快手、头条、百度等自媒体平台,犹如雨后春笋一样,遍地开花,令人眼花缭乱。

成都某某中荣轻钢别墅涉嫌消费欺诈图(1)

依据投诉线索,记者前往位于四川成都市对“成都某某中荣实业有限公司(以下简称中荣实业)”进行了暗访和相关采访。

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成都某某中荣实业有限公司在各种广告中,声称是“全球领先的轻钢别墅定制专家”。

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然而,记者从工商注册信息查询得知,该公司是通过变更经营范围和投资人等一系列工商变更,于2018年年末才进入轻钢别墅行业的,它的前身是名称为“成都润豪劳务”的一家劳务公司。

一年多时间就能成为轻钢建筑行业领先的专业厂家?这令记者有点吃惊。

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根据中荣实业销售人员线上和线下给记者的宣传资料以及消费者投诉资料,中荣实业在广告和经营中告诉消费者——轻钢别墅主要有三大优点:一是成本低于普通砖混建筑;二是建设周期短;三是坚固、隔音、保暖、防雨等质量性能都优于普通砖混建筑。

一句话总结中荣实业人口中轻钢别墅的特点,就是:好中最好!

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记者就此采访了建筑业内资深人士张伟建造师。张伟先生称,轻钢房屋相较于砖混房屋,最大的优势就是施工时间短,但缺点也非常显著。

和传统的砖混结构相比,轻钢的房子隔音效果不是很好,再好的隔音填充物材质也是不可能优于石材的,所以,楼上楼下说话会听到,开关门、走路等一些小动作都会有较大的响声。

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轻钢房屋还有一个缺点是坚固、防雨、保暖等性能在持久性上都不如砖混结构。红砖的耐久性,都是百年以上的,可是只要有空气、有水分,钢材就会生锈,如果是在雨水丰沛的地区,像中国的南方地区、潮湿的云贵川地区,则更会加速生锈的过程,轻钢比起钢材,也只是延缓氧化的时间而已。钢材防锈是世界性难题,能达到百年防锈?可你见过二十年以上的轻钢房子吗?这种装修过的所谓轻钢别墅,封闭空间里的轻钢龙骨,再想刷漆防锈,那成本是不可低估的,你要拆掉所有装修。

另外,由于龙骨架有较大的空隙,在农村地区,会成为老鼠的爱巢,防不胜防,卫生和鼠患都是后期值得忧虑的问题。

至于轻钢房屋的保暖、防雨都优于砖混房的说法,就更不值得辩驳。长期的行业经验表明,在达到相同质量效果的前提下,轻钢别墅的整个房屋成本更是不可能低于砖混结构房的,张伟建造师说。

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在国内,轻钢材料也是主要用于城市的工厂、度假房、公共文化空间的建设等,因为建造速度确实很快。

张伟先生说,个人住宅建筑都是百年大计,基本上是一劳永逸,并不适合用轻钢材料来建设。所以,目前国内住宅建造还是普遍使用钢筋、混凝土、砖混。

当然也并不是说轻钢材料就不好,而是要合理利用材料的特性,如果是做公寓出租,深山的民宿、路边的岗亭等,考虑建造周期、运输便利及预算等,那是很合适的材料,可对于家庭住宅建筑,应该考虑。

根据消费者投诉和记者暗访,中荣实业向记者出示的建筑轻钢别墅的合同,实际上有两种版本。一种是“建筑材料销售合同”;另一种是“招商代理加盟合同”,并没有真正意义上的房屋建设合同。

这令记者很纳闷:他们在广告里可是大肆宣传建设轻钢别墅,怎么合同里变成了销售轻钢别墅材料了?

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中荣实业在宣传中声称:保证整个建筑物质量50年,还有某保险公司承保。一个建筑材料制造企业的销售合同,又不是房屋建设合同,如何保证整体房屋的建筑质量50年?

在农村地区招加盟商、代理商,推广轻钢别墅的建设,是中荣实业经营的另一个重头戏。

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这有点和几年前的集成墙板代理加盟讲的故事一样,那时候电视广告是主流营销媒体,各种卫视上铺天盖地的集成墙板加盟广告连续不断地播出,繁花散尽,如今是一地鸡毛,你可以问一下,当年的集成墙板代理商们,他们有不亏钱的吗?

这位营销专家告诉记者:一个做劳务的公司,突然一夜之间冒出来说自己是轻钢建筑的业内专家,你信吗?

中荣实业轻钢别墅的广告宣传,就是夸大的虚假宣传,通过两种方式收割消费者的智商税,一是卖高价的建筑材料,二是收取加盟费。

他们通过广告,以低价和天花乱坠的优点,先引诱消费者上钩交纳款项后,中途开始以变相加价、短缺材料、价高质次的方式慢慢收割消费者。

这位营销专家告诉记者,为了忽悠来消费者,中荣实业一年的广告费可能在上千万,这对一个非常细分的行业,是很不正常的,这些广告费,最后都要转嫁到消费者和代理商身上。

记者看到的中荣实业关于销售和招商加盟的两个合同版本,其中都充满了陷阱。一个50多万的建筑材料销售合同,竟然才短短的十几条,文字不超过500字,对销售的轻钢别墅材料标准和质量没有做任何约定。

记者专程到中荣实业采访,没有得到对方的任何答复。随后记者给中荣实业留下了采访提纲,截止发稿,成都晟世中荣实业有限公司并没有没有任何回复。

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