17日，重庆市市场监督管理局发布该店违法违规行为初步调查情况。经初步调查，可诺丹婷美容院重庆南坪万达店经营者蒋印在销售产品及提供服务过程中涉嫌虚假宣传，南岸区市场监管局已予以立案调查。
截至17日上午，重庆市市场监管部门共出动执法人员154人，对全市11个区县27家从事可诺丹婷美容的经营者进行全面执法检查。
经营者涉嫌虚假宣传被立案调查
据查，被曝光的可诺丹婷美容院重庆南坪万达店店名为“南岸区蓓丝密美容院”，经营者姓名叫蒋印，系个体工商户，登记时间为2019年10月9日，注册地在南岸区南坪街道珊瑚路4号1栋4层20号。经营范围：生活美容、纹绣；食品、服装、消毒用品、化妆品、日用百货（不含农膜）销售（依法须经审批的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。该经营者经江西登云健康美业互联有限公司授权为特约经销商，可对外使用“可诺丹婷”商标、Logo等专有形象进行销售、推广。
执法人员对当事人经营场所内的宣传资料、销售协议、POS机、POS机小票、收据、客户资料、VIP卡、一体化电脑及当事人对员工的培训资料、部分员工记录培训内容的笔记本等物品进行了扣押。经初步调查，当事人在销售产品及提供服务过程中涉嫌虚假宣传，南岸区市场监管局已予以立案调查。
重庆检查11区县 “可诺丹婷”经营者
随后，重庆市市场监督管理局组织对全市11个区县27家从事可诺丹婷美容的经营者进行全面执法检查。万州、涪陵、渝中、江北、沙坪坝、九龙坡、北碚、渝北、开州、梁平等局均连夜对辖区“可诺丹婷”美容经营场所开展现场检查，制作现场检查笔录，对其账目、消费记录、进货单据、宣传资料、产品信息等相关情况进行仔细查阅取证，提取了部分书证、物证、视听资料，并对一些涉嫌虚假宣传的资料进行了暂扣，案件仍在进一步调查核实中。
下一步，重庆市市场监督管理局将积极迅速推进对涉事美容院的调查，对市场监管领域的违法行为依法依规进行严厉查处；对美容行业存在的类似违法行为予以高度关注，协同行业主管部门市商务委加大消费投诉举报处理及案件查处力度，加强行业教育引导，推动行业自律。同时，举一反三，对本次央视晚会曝光的其它省市生产不合格毛巾、汉堡王使用过期食材等违法行为，立即结合本市情况进行全面排查和处理，建立完善相关工作机制，切实维护好消费者合法权益。
延伸阅读
“可诺丹婷”美容院的层层套路
根据 “3.15”晚会曝光，可诺丹婷美容院会将没有过美容经验的顾客称之为“小白鼠”，从这一称呼即不难看出，进店的顾客其实被当成了一头待“宰”的羔羊，而没有固定收入、涉世未深的学生往往成为主要“受害人群”。
据报道，可诺丹婷美容院在以“免费体验”的名义将顾客招揽进店后，店内工作人员会通过蹲墙角等一系列不光明的手段来获取顾客信息，相互之间还会用演戏打配合的方式来让顾客对优惠活动信以为真。
然而事实上，将顾客“套路”进店后，推销高价美容项目才是最终目的，而为了达成业绩，店员们还会鼓动学生用花呗、借呗、网贷做美容。可诺丹婷美容院的梁经理表示，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000元来做美容。
为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。有网友就分享道：“好几年前被套路办卡，充了一千，那时候还不流行磁卡，只是给了我一张小卡片，上面写了她们的联系方式，大概过两个月去店里护肤，结果员工死活不承认是她们的卡，想退款也退不了，一千块钱就这么打水漂了。”
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