“居家养老”支出持续上升：麦肯锡

麦肯锡（McKinsey）的一份最新报告发现，由于许多高收入员工预计不会全职回到办公室，因此成为这一流行病特征的“居家养老”将继续下去，导致家庭办公室、健身房设备和装修的支出持续增加。

网上购物和虚拟医疗预约麦肯锡全球研究所（McKinsey Global Institute）昨日发布的一项研究报告称，即使COVID-19流感大流行消退，人们也预计这一数字还会上升，而在远程教育和数字娱乐方面的支出将下降。

该报告基于对中国、法国、德国、英国和美国消费者的调查，分析了一系列流感大流行引发的影响通过消费行为来预测哪一种行为会比危机更持久。

麦肯锡预测的行为将对大流行后的经济运行产生巨大影响的两个群体是高收入的中年妇女，她们在过去一年中平衡了工作和护理责任；年轻的高收入者，她们已经积累了“我们不仅要关注消费者想要什么，还要关注企业提供了什么，以及政府将在这些选择上设置什么样的屏障，”Jaana Remes说，麦肯锡全球研究所的合作伙伴。

以下是报告中强调的一些关键趋势：

虚拟医疗保健

根据报告，在流感大流行期间，虚拟医疗保健就诊在德国增加了10倍，在美国增加了25倍，在法国增加了50倍。麦肯锡警告称，这种情况是否会持续，将取决于监管机构和保险公司准备在多大程度上暂时放宽有关此类永久性预约的规定。

医生们看到远程医疗服务的投资和需求激增，为该部门建立基础设施，以应对大流行后的疫情。

纽约大学兰贡卫生院虚拟紧急护理医疗主管Viraj Lakdawala博士，他说，去年他对非COVID-19病例的虚拟预约量猛增了200%，并预计这一趋势将继续下去。

（流感大流行）在这股势头下点燃了一把火，促使人们尝试一些他们以前没有尝试过但没有选择的东西，”他说报告显示，过去一年，一些国家的食品杂货总支出翻了一番，在美国和英国上升到10%左右。

“我们确信，消费者购买食品的方式发生了不可逆转的根本性转变，”Helloresh联合创始人兼首席执行官多米尼克•里克特（Dominik Richter）说，一家德国餐盒公司。

年长的购物者曾经对使用电子食品杂货购物犹豫不决，但出于必要而被迫这样做，而且在流感大流行后，他们很可能继续在网上购物。

麦肯锡的Remes说：“如果不使用全套的数字工具，这部分人本可以度过余生。”。“这对他们来说是一个非常有力的推动——他们中的大多数人都非常喜欢这些服务。”

家庭娱乐

五个国家超过60%的消费者表示他们打算保留他们订阅的一些家庭娱乐服务，这意味着对电影院和影院的需求将长期下降。

曾获托尼奖的制片人、影院流媒体服务BroadwayHD的联合创始人邦妮·科姆利（Bonnie Comley）说，她预计自己的数字订阅服务在流感大流行后将继续受欢迎，尤其是那些付不起现场门票费用的观众。

“我确实相信现场影院和现场体验会回来，但我不认为它会再回来。。。“这将是一个分层，”她说。

旅行

麦肯锡调查的超过五分之一的消费者表示，休闲旅行是他们在流感大流行后重新开始时最兴奋的活动之一，但他们过去的路线和价格是否仍能提供是一个未知数。

麦肯锡预计商务旅行会下降在流感大流行后下降了20%，这给航空公司带来了成本压力，这些航空公司以前用商务座位的利润补贴休闲座位。麦肯锡说，在流感大流行前，只有10%的座位需求贡献了55-75%的利润