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作为一名车主,隔三岔五就要去加油站报到,怎么省钱当然是最关心的话题。最近看到“团油”APP的广告挺火的,打出了“初夏冰点价”的宣传,有了价格这个最直观的卖点,自然是挺动心的。

其实,在团油还叫做“车主邦”的时候,我就在微信公众号中关注了它,还加过几次油,便宜是便宜,只是和我平时的通勤路线不太顺路,也没太在意。今年好像是品牌升级为“团油”,而且在主推APP,拿出不少补贴来吸引用户,应该是想要以此抢夺用户了。 最近在抖音等平台都可以刷到不少的广告,看来官方最近的推广力度确实很大。而对消费者来说,能不能花更少的钱,这才是最关心的吧。

%title图%num优惠力度也就那样

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第一件事自然就是比价,在团油APP中提供了方便的筛选方式,比如按距离、品牌等,还可以查看支持的油号,免得到了又没油可加。 就拿最多人使用的92号汽油来说,搜索附近的加油站,可以看到很多加油站可选,也可以在地图上显示它们的具体位置。 可以看到价格最低的桂花园加油站(4.66元/L)距离我不到3公里,但是这是显示的直线距离,在高德导航中行车距离5公里,预计时间15分钟,这还是工作时间几乎没有拥堵的情况。而加油站虽然在渝中区,但是位置比较偏。熟悉附近路线的朋友可能知道,加油站在网红地李子坝轻轨站附近,道路比较窄,两旁经常停了很多车,爬坡上坎的其实并不方便。 但是由于不在我的通勤路程中,如果专门绕过去加油,来回至少十公里以上,上下班高峰期过去肯定堵死,得不偿失。

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作为对比,我看了一下此前经常使用的一个加油平台,不做广告就不提名字了。目前本市的挂牌油价是5.59元/L(92号),在这个平台星期一三五的会员价直降0.5元/L,也就是5.09元/L(当月加油400元以上优惠更多),看起来比团油贵了几毛钱,但是胜在顺路。 在非会员日加油还送一些生活用品,而且这个会员只需要关注公众号即可,不用任何APP或者预充值。 在这里,我是以团油中的最低价进行的比较,从截图中也可以看到,团油中有不少的加油站其实是在5元以上的,并不比我日常使用的平台便宜。而且每个人的通勤情况也不一样,所以,如果顺路,附近刚好有便宜的加油站,是可以试试的。

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不搜不知道,一搜吓一跳

因为关心这个话题,所以我也上网查了一下团油的评价。
%title图%num 刚打开百度输入团油两个字,其实我是吓到了,弹出的关键词都是“团油骗局”、“团油加油优惠是真的吗”、“团油可信吗”,这样的搜索关键词,似乎只在一些传销、庞氏骗局之类的地方才能看到。
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而底部的推荐搜索同样有很多类似的东西,大多都是和套路、骗局等相关……虽然这并不说明团油就真的有问题,但是也从侧面反映了有不少的消费者对它是有疑虑的。

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在知乎上,也有不少人提出疑问,至于为什么便宜,这几条回答比较有代表性:位置偏远,大多是民营加油站,油品不一定能保证。 不过,油品质量应该可以放心,因为正式运营的民营加油站都需要通过油品经营资质的认证,只是能达标,但不一定是最好的。

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同样的,在抖音、黑猫投诉等平台,也有不少的消费者表示在团油中遇到加油量和油表不符、无法退款等,类似的问题非常多。民营加油站和团油并没有非常严格的上下级管理制度,更多的是合作关系,所以缺乏约束,自然暴露出许多问题。


加油站老板:我们也难

前面也提到,民营加油站因为资金压力,比不过中石油中石化这样的大企业,所以位置一般都比较偏,为了吸引更多的顾客,入驻团油这样的互联网平台其实是很好的选择。 不过,同样因为加油站位置的原因,再加上优惠力度并不太大,专门绕路去的顾客并不多,所以大部分客人还是之前的熟客。

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有媒体曾报道团油APP会从每笔订单中抽取1%的服务费,再加上新客不多,老顾客开始用团油之后,服务费仍然要由加油站承担,运营成本反而升高了。 另外,有的民营加油站会主动让利推出一些优惠活动以吸引消费者,但是通过团油结算,反而会比加油站自己给的优惠更低,最后仍然按高价结算,“两头吃”。甚至还有业务员要求加油站刷单帮忙完成业绩,制造假流水,问题非常多。 另外,团油还提供了Plus会员(连续包月12.8元,季卡50.8元,年卡188.8元),每月都会送一些优惠券,那么,消费者是真的能得到实惠吗?

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据知乎网友Suliko发帖表示,自己购买了团油的Plus会员,同一个油枪的95号油,同样加43.66升,Plus会员付费217.45元,而非会员只需195.62元,反而更便宜。 Suliko多次联系团油的客服,得到的回复都是“我们会在一个工作日给您回电”,一个多月了都没能解决问题。

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“烧钱”带来的增长能长久吗?

经过这些调查,其实可以发现这样类似的问题非常多,团油以大量补贴打出低价油吸引用户,一边诱导消费者购买会员提供所谓的“优惠”,一边收取加油站的“服务费”,刷假流水,是不是想起刚刚“爆雷”的瑞幸咖啡,至少人家给消费者的价格是真实惠…… 其实团油(那时候还叫车主邦,也就是能链集团)成立于2016年,在2017年做推广的时候就以加油补贴吸引用户,那时候的价格其实是真的比较优惠,对加油站的政策也还不错,在2018年,曾经对外宣布投入上亿元进行补贴,我也是在那时候得知这个平台,并且还用过很多次。

但是显而易见,在竞争如此激烈的市场,长时间靠补贴来留住用户很难持续下去,像是曾经的网约车平台、外卖平台等,“烧钱”的结果几乎都是两败俱伤。像我们熟悉的Uber,退出了中国市场,美团等平台,也开始慢慢涨价。 虽然目前暂时没有爆出团油出现资金链断裂的新闻,但是最近有渠道的消息都称团油正在内部进行大面积裁员,每个省、每个城市都有涉及。 为此,我们也联系了团油内部某知情人士,称团油内部从基层员工到管理层都有人事变动,最近一两个月,裁员比例应该在30%左右,很有可能是即将进行下一轮融资,准备缩减公司运营成本。 依靠“补贴”发展,这样依靠“烧钱”的经营模式肯定不会长久,对于我们这些用户来说,得不到优惠自然会选择其他的平台加油。所以,大家在购买会员/充值的时候,还是要多个心眼,多比较,不要因为打出的所谓“最价低”就购买会员/充值,况且,它所谓的“最低价”也并不一定能便宜多少。

文章来源:网络,特此鸣谢!

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