华人健康获14家机构调研：公司顺应数智化浪潮，快速推进数智化体系建设，不断强化精细化管理，持续提高精益化运营质量，提升公司经营管理水平和效率（附调研问答）

　　华人健康（301408）8月28日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年8月25日接受14家机构调研，机构类型为其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：公司上半年业务发展状况？

　　答：公司2023年上半年实现营业收入173,097.07万元，同比增长22.80%，其中零售业务板块实现营业收入123,849.39万元，同比增长21.26%；代理业务营业收入35,183.55万元，同比增长21.03%；终端集采营业收入14,042.62万元，同比增长39.88%。

　　问：公司具有哪些竞争优势？未来发展规划如何？

　　答：医药零售方面全国医药零售行业集中度提升是一个必然的趋势。公司医药零售业务板块已布局安徽省内各地市、江苏省、河南省；2023年7月，公司发布重大资产重组提示性公告，正在积极布局浙江市场，浙江市场经济基础好，人口基数大，消费购买力强。从管理半径来看，浙江离安徽较近，交通便利，管理半径短，管理难度小。 医药代理方面公司采用“产品+服务”营销创新，以品牌产品全国总代+OEM贴牌的模式，并依托中小连锁药店一站式服务平台华人健康商学院，为全国合作客户提供全品类产品和全方位的增值服务。医药代理业务板块业务稳定，多年来一直稳步发展，目前全国除港、澳、台未有业务外，其他省份均有稳定业务。 终端集采方面汇达药业秉承“让天下没有难开的药店”的理念，通过品牌授权、商品输出、管理赋能、经营技术、人才带教五大服务体系，为中小连锁以及单体药店提供统一采购、营运、配送、管理的供应链管理服务平台。公司认为，终端集采业务需要以直营业务做支撑，公司未来将会在已经进驻的区域，开设终端集采分公司。 医药研发与生产方面正药医药科技是一家以创新药、高端仿制药研发与转化为核心的科技创新型药企，专注于医药大健康领域，目前聚焦于中药同名同方、仿制药等适合终端销售大品种在研药品22个。 公司收购的江苏神华药业成立于上世纪70年代，多年来不断致力于真菌药用和保健功能的发现与研究，拥有原料和制剂5条生产线，生命力强，人员稳定，是一家良性发展的企业；江苏神华以发酵技术为核心，其产品属于生物技术领域，符合国家产业政策，发展前景向好，具有长线生命力。 在未来，公司医药零售、代理和终端集采业务以及自有的研发生产平台相互之间彼此协同，属于行业中相对特有的业务创新；公司医药代理业务专注连锁直供，坚持“多品规”路线，持续优化产品结构，围绕知名品牌产品或市场独家产品，形成了特色鲜明的代理品类，实现了差异化竞争。终端集采是公司的类加盟业务的创新尝试，轻资产快速发展，业务规模增长较快。 与此同时，公司自有的研发生产型平台能够利用公司全国销售渠道和零售网点，实现对目标公司产品的快速推广，有效增强公司的盈利能力、抗风险能力以及可持续发展能力，快速切入优质赛道，在专注于医药零售终端产业的同时，提升公司的整体持续盈利能力和未来发展潜力。

　　问：公司电商业务O2O、B2C发展情况？新零售业务未来发展规划？

　　答：公司积极推动线上线下（300959）相融合，夯实电商基础，深度挖掘渠道深度，先后入驻“天猫”、“京东”、“拼多多”、“饿了么”等平台开展B2C业务，以移动终端和互联网发展为契机，大力推进电商业务的发展，并打通线上线下渠道，依托线下门店布局，快速响应消费者的需求，实现O2O业务多渠道全覆盖，通过全渠道的方式为用户提供全方位的健康服务。2023年上半年公司实现线上销售31,794.55万元，同比增长34.32%。其中O2O销售10,652.34万元，同比增长83.75%。020线上直营门店1,244家。同时，公司积极打造企业私域流量，开发APP、小程序，加强APP的推广和会员管理，培养会员粘性，进一步增强公司竞争力。 未来公司还将持续通过互联网+进行企业数智化升级，打通线上线下会员体系，大力发展私域板块，从而提高顾客的消费效率、提升顾客体验与粘性、保障利润水平，将药店打造成满足健康生态和消费者健康新需求，不断提升以顾客为中心的健康服务场所。

　　问：数智化应用方面发展情况如何？

　　答：公司顺应数智化浪潮，快速推进数智化体系建设，不断强化精细化管理，持续提高精益化运营质量，提升公司经营管理水平和效率。 （1）推进公司数据治理进程，完成公司商品主数据标准的梳理及商品中心平台的研发上线，实现公司商品主数据的统一与商品相关统计数据的贯通；自研POS收银系统，围绕药房零售实现收银、场景化营销、会员管理、店长常用数据分析等业务场景的覆盖。完成国胜门店、部分汇达会员门店的收银系统切换，大大提高门店的零售业务开展效率； （2）B2B商城，对华人B2B商城系统持续升级优化，实现预售、控销、账龄在线化、对账函线上化等系统模块的开发上线；对药汇达B2B商城，完成移动端系统框架重构，实现Android、iOS的底层架构升级及用户界面交互优化，提升用户体验； （3）华人商学院培训系统-正正学堂，后台管理系统实现学习任务、课程管理、医药咨询、学院活动等模块的开发上线，用户端实现Android、iOS双端同步上线，支持客户在线视频课程学习、在线考试及课程评价等，有效提升培训学习的时效性与便捷性;

　　调研参与机构详情如下：

华人健康股票行情：

● 短期趋势：前期的强势行情已经结束，投资者及时卖出股票为为宜。

● 中期趋势：回落整理中且下跌有加速趋势。

● 长期趋势：长期看好，有良好的投资价值。