新华为店内，一种亲密的氛围

南京路步行街上有很多商店出售数码产品，但华为在那里的全球旗舰店因其与客户的亲密关系而引人注目，这家商店散发出的信任和诚实给我留下了深刻的印象。

自从6月24日这家新店盛大开业以来，我一直出于好奇就打算去参观它，但被拥挤的人群吓倒了。

我第一次来这里是偶然的。我的华为手机在连接手表时出现了一些问题，存储卡坏了。

一个星期五下班后，我碰巧路过商店，没看到有人排起长队，我就进去了。

这是一个令人惊叹的地方，1935年，英国房地产大亨塞拉斯•亚伦•哈顿（Silas Aaron Hardoon）建造了一座建筑，其中包括三层楼。

华为的产品——从智能手机、平板电脑、可穿戴设备到电视机和其他各种消费电子产品——都在展出，展示的方式井然有序，让消费者可以试用这些产品。

什么让我印象深刻然而，那天大部分时间是一条横跨三层楼的巨大“走廊”。人们坐在走廊的楼梯上，享受着休闲的时光。

那天我的任务把我带到三楼的售后服务部。那里没有柜台，只有一张大木桌，里面坐着几个年轻的店员。

我解释了我的问题，其中一名工作人员立即重新连接了我的电话，并重启了设备。然后他告诉我我的记忆卡坏了，我的任务不到五分钟就完成了。当我去付账时，售货员腼腆地笑着告诉我，这是不收费的。他还免费给了我一个读卡器，以防我需要测试一张新的存储卡。

当我那天走出商店时，我觉得自己被当成了朋友，而不是顾客。

上周末，我被邀请到店里——这次是记者——去见电影和电视剧的著名导演高希希。他正在做一个关于如何用照相机讲故事的演讲。

演讲在那条巨大的“走廊”里举行，大多数听众似乎都是商店里的过路人。

这种亲密感得到了增强。我开始意识到华为在苹果和三星旁边开一家分店所表现出的信心。

即使在与各国紧张的关系损害了华为业务的艰难时期，华为仍然愿意花重金来推广自己的品牌和联系消费者。

后来，我得知这家商店的绰号是“城市客房”。